Service Amazon SP-API et reporting

Rank UP accompagne les vendeurs, marques et équipes e-commerce qui souhaitent piloter leur activité Amazon avec plus de fiabilité : catalogue, visibilité, stock, rentabilité, publicité et performance commerciale.

Dans le cadre de certaines missions, Rank UP utilise une application interne sécurisée connectée aux API officielles Amazon, uniquement après autorisation explicite du vendeur ou de la marque concernée.

Cette application n’est pas un logiciel public en libre-service. Elle sert à produire les analyses, reportings et suivis opérationnels utilisés dans les prestations de conseil, d’audit, de gestion de compte et d’accompagnement Amazon réalisées par Rank UP.

À qui s’adresse ce service ?

Ce service s’adresse aux vendeurs Amazon, marques inscrites au Brand Registry, équipes e-commerce et dirigeants qui veulent mieux comprendre et piloter leur activité Amazon.

Il peut être utilisé dans le cadre :

• D’un audit Amazon ;
• D’une mission ponctuelle ;
• D’une gestion de compte Amazon ;
• D’un accompagnement ou coaching ;
• D’un reporting récurrent pour une marque ou un vendeur autorisé.

Rank UP intervient uniquement sur les comptes et données pour lesquels le client a donné son autorisation.

Fonctionnalités et services couverts

1. Analyse de performance et Brand Analytics

Pour les marques éligibles ayant donné leur autorisation, Rank UP analyse les données disponibles dans Amazon Brand Analytics afin d’identifier :

• Les requêtes de recherche importantes ;
• Les tendances d’impressions, clics et ajouts au panier ;
• Les écarts entre visibilité, trafic et conversion ;
• Les opportunités d’optimisation SEO Amazon ;
• Les priorités d’amélioration par ASIN, mot-clé ou gamme de produits.

Ces analyses sont utilisées uniquement pour accompagner la marque autorisée sur son propre compte Amazon.

2. Suivi catalogue et listings

Rank UP aide ses clients à fiabiliser leur catalogue Amazon :

• Contrôle des fiches produits ;
• Suivi des attributs importants ;
• Détection des incohérences ou modifications non souhaitées ;
• Suivi des problèmes de publication ou de conformité ;
• Priorisation des corrections à apporter.

L’objectif est de réduire les erreurs opérationnelles, les listings à risque et les pertes de performance liées à un catalogue mal structuré.

3. Pilotage stock, commandes et FBA

Pour les comptes concernés, Rank UP analyse les données de stock, de commandes et d’expédition afin d’aider les vendeurs à :

• Anticiper les ruptures ;
• Suivre les niveaux de stock FBA ;
• Prioriser les réapprovisionnements ;
• Identifier les risques de surstock ou de stock âgé ;
• Améliorer la disponibilité des produits clés ;
• Suivre les informations opérationnelles utiles au traitement des commandes et à la logistique.

4. Reporting financier, rentabilité et pricing

Rank UP peut consolider les données financières Amazon nécessaires au pilotage :

• Ventes ;
• Frais Amazon ;
• Remboursements ;
• Données de règlement ;
• Coûts logistiques ;
• Indicateurs de marge par produit ou famille de produits ;
• Analyse de cohérence tarifaire et signaux utiles au pilotage commercial.

L’objectif est de donner au vendeur une lecture claire de sa rentabilité Amazon et de ses priorités d’action.

5. Reporting opérationnel et recommandations

Les données analysées servent à produire des recommandations concrètes :

• Priorités catalogue ;
• Actions SEO ;
• Ajustements publicitaires ;
• Décisions de stock ;
• Points de conformité ;
• Opportunités de croissance.

Rank UP ne se limite pas à extraire des données : l’objectif est de transformer ces informations en décisions utiles pour le vendeur ou la marque accompagnée.

6. Interactions acheteurs autorisées par Amazon

Lorsque le périmètre de la mission le prévoit, Rank UP peut aider le vendeur à utiliser les fonctionnalités officielles prévues par Amazon, comme la demande d’avis client via les mécanismes autorisés. L’objectif est de rester dans le cadre des règles Amazon et d’éviter tout contact manuel ou non conforme avec les acheteurs.

Périmètre SP-API couvert

Selon les autorisations accordées par le vendeur ou la marque, Rank UP peut utiliser les rôles SP-API nécessaires à la mission :

• Product Listing : suivi des fiches produits, attributs, statuts de publication et problèmes de conformité ;
• Brand Analytics : analyse des requêtes de recherche, impressions, clics, ajouts au panier et opportunités SEO ;
• Inventory and Order Management : suivi opérationnel des stocks, commandes et disponibilités produits ;
• Amazon Fulfillment : pilotage FBA, niveaux de stock, réapprovisionnement, stock âgé et disponibilité ;
• Finance & Accounting : rapprochement des ventes, frais, remboursements, règlements et indicateurs de marge ;
• Pricing : analyse des prix, cohérence tarifaire et signaux utiles au pilotage commercial ;
• Selling Partner Insights : consolidation d’indicateurs opérationnels pour aider le vendeur à prioriser ses actions ;
• Amazon Logistics : suivi des informations logistiques utiles lorsque le périmètre de la mission le nécessite ;
• Solicitations : utilisation des mécanismes officiels Amazon pour les demandes d’avis, lorsque le compte et la mission le permettent.

Rank UP ne demande que les accès nécessaires au service convenu avec le client. Le périmètre exact dépend du compte, des marketplaces, des rôles disponibles et des objectifs de la mission.

Autorisation et accès aux données

Rank UP accède uniquement aux données des vendeurs, marques ou comptes Amazon ayant donné une autorisation explicite.

Les données Amazon sont utilisées exclusivement pour fournir les prestations demandées par le client autorisé. Rank UP ne demande pas d’accès inutile et limite l’usage des données au périmètre nécessaire à la mission.

Rank UP ne demande jamais les mots de passe Seller Central, Vendor Central ou Brand Registry de ses clients. Les accès doivent être accordés par des méthodes d’autorisation ou d’invitation prévues à cet effet.

Protection et usage des données Amazon

• Aucune donnée Amazon n’est vendue ;
• Aucune donnée Amazon n’est partagée avec des tiers non autorisés ;
• Les données de plusieurs clients ne sont pas agrégées pour fournir des analyses concurrentielles ;
• Les données d’un client ne sont jamais utilisées au bénéfice d’un autre client ;
• Rank UP ne publie pas d’insights confidentiels sur l’activité d’Amazon ;
• Les accès sont limités aux besoins réels de la mission ;
• Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au service fourni ou aux obligations légales applicables ;
• Les données peuvent être supprimées sur demande du client ou à la fin de la mission, sous réserve des obligations légales.

Non-usage des données SP-API pour entraîner des modèles d’IA

Les données récupérées via SP-API ne sont pas utilisées pour entraîner, affiner ou enrichir des modèles d’intelligence artificielle ou des systèmes de machine learning. Elles servent uniquement aux analyses, reportings et opérations prévus dans la mission du client autorisé.

Tarification

Les prestations Rank UP sont proposées selon le périmètre de la mission.

Les prestations sont établies sur devis après cadrage. À titre indicatif, le budget dépend du nombre de marketplaces, du volume catalogue, du niveau de reporting attendu, de la fréquence de suivi et du degré de prise en charge opérationnelle.

Audit Amazon

Analyse ponctuelle du compte, du catalogue, de la performance et des priorités d’action. Le tarif dépend du nombre de marketplaces, du volume de catalogue et du niveau d’analyse demandé.

Mission ciblée

Intervention limitée à un objectif précis : catalogue, conformité, reporting, stock, publicité ou résolution d’un blocage. Le tarif est défini avant le démarrage, sur la base d’un périmètre clair.

Gestion de compte Amazon

Accompagnement mensuel pour piloter l’activité Amazon dans la durée. Le tarif dépend du niveau de prise en charge, du nombre de marketplaces, du catalogue, des canaux publicitaires et de la complexité opérationnelle.

Coaching

Sessions à l’heure ou packs d’heures pour rendre les équipes autonomes sur Seller Central, Vendor Central, Brand Registry, catalogue, publicité, stock ou reporting.

Chaque proposition précise le périmètre, les livrables, les délais et le mode de facturation avant le démarrage de la mission.

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